Central Global de Suporte ao Cliente

É um grande desafio atender milhares de agências de viagens e hotéis, centenas de cias. aéreas e inúmeras cias. de cruzeiro, operadoras, locadoras de automóveis e outros fornecedores de viagens. Sabe como nossa tarefa pode ficar mais complexa? Estes parceiros da indústria se distribuem em seis continentes, são provenientes de diversas culturas, falam vários idiomas e possuem vários backgrounds tecnológicos. O Sabre Travel Network® optou por vencer o desafio consolidando nossas centrais de atendimento em uma única instalação de alta tecnologia, com profissionais Sabre® especialmente treinados que oferecem atendimento em diversos idiomas. 

Localizada em Montevidéu, Uruguai

Localizada no país com o mais alto índice de escolaridade do mundo, nossa Central Global de Relacionamento com Clientes oferece um atendimento mais sólido, eficiente e mais consistente do que antes.  Além disso, a central recebeu prêmios que comprovam esta supremacia. Definimos um alto padrão de atendimento ao cliente, e nossa Central Global de Relacionamento - juntamente com o Agency eServices, Hotel eServices, nosso portal para a comunidade de clientes Sabre® e nossos outros recursos - nos permite atingir este padrão. 

A instalação apresenta a combinação exclusiva de uma infraestrutura com tecnologia de classe mundial, uma equipe com profissionais talentosos capazes de atender em vários idiomas, baixos custos operacionais e uma localização geográfica com fuso horário conveniente para a maioria de nossos clientes. Nossos lucros são repassados aos clientes ao reinvestirmos no desenvolvimento do nosso tempo e em produtos com excelente custo-benefício e ao incentivarmos os agentes Sabre.

A diferença para você? Respostas e atendimento pessoal, acessível, eficiente e oportuno, pois utilizamos os recursos superiores do GDS Sabre e as soluções de viagens altamente configuráveis que oferecemos.

Comprometidos em minimizar o impacto ambiental de nossas operações globais e em promover práticas sustentáveis de negócios em viagens e turismo. www.sabre.com